EXTENSIÓN DE LA GARANTÍA
Consejos útiles
Tu producto tiene garantía. Puedes hacer clic en el botón de abajo para elegir la plataforma en la que lo hayas comprado e introducir tu número de pedido y luego envíalo para inscribirte a una garantía extendida de un año.
Tu ID de pedido puede encontrarse en tu orden de compra/historial, correo electrónico o factura. El número de pedido puede variar dependiendo de la tienda en la que hayas comprado tu producto AstroAI.
Si recibiste su producto como un regalo, o si no puedes proporcionar el ID del pedido, envía una foto de tu producto a warranty@astroai.com.
Cuando compras productos de nuestro sitio web, extendemos la garantía automáticamente； puedes comprobar los detalles en la página de Mi Garantía después de que el producto se haya entregado.
Información sobre la garantía
AstroAI respalda definitivamente nuestros productos y ofrece una garantía directa. Por favor, consulta la siguiente tabla para conocer los periodos de garantía de los distintos productos, ya que los periodos exactos difieren según los modelos.
| Producto | Período de garantía(meses) |
|---|---|
| Compresor de aire | 12 a 36 |
| Minifrigorífico | 12 a 36 |
| Multímetro | 12 a 36 |
| Medidor de Neumáticos | 12 a 36 |
| Accesorios | 12 a 36 |
| Inflador Medidor de neumáticos | 36 |
| Termómetro de infrarrojos | 36 |
| Transformador | 36 |
| Escáner OBD2 | 36 |
| Arrancador | 24 |
| Aspirador de coche | 24 |
| Cargador de batería | 12 |
| Cepillo para nieve | 12 |
| Parasol | 12 |
| Máscara | 12 |
| Congelador | 12 a 24 |
| Herramientas limpieza del coche | 3 a 12 |
| Cables de arranque | 60 |
Iniciar sesión o Registrarse
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Garantía adicional de 1 año
Puedes ampliar tu garantía incluida por un año adicional. Crea una cuenta e introduce tu número de pedido para registrar tu nuevo producto para la ampliación de la garantía.
Productos defectuosos y devoluciones
Si encuentras tu producto defectuoso dentro del periodo de garantía, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de support@astroai.com con tu número de pedido. También puedes ver nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos aquí.